中宏网河北5月31日电 “12385”寓意“123帮我”，是全国残联系统统一的社会公益性服务电话，是为残疾人朋友提供法律法规解答、政策咨询、投诉请求、意见建议、生活帮助等纾解“急难愁盼”多方面问题的专业信息服务平台，业务领域覆盖残疾人维权、康复、就业、社保等方方面面，努力为残疾人及残疾家庭办实事、办好事。河北省残疾人服务热线的工作人员大多数也是残疾人，他们乐观积极，热情阳光，态度和蔼可亲，能设身处地地体味残疾朋友的难处，从而更好地为他们答疑解惑、排忧解难。

　　残疾朋友属于弱势群体，他们需要得到社会各界给予更多的关爱与帮助，这些帮助不单是物质上的，更多是精神上的。12385作为专业化助残团队，配备了专业的心理老师，并通过微信公众号为失语失聪者提供手语服务，以求最大限度地助力残疾朋友打开心门，拥抱社会。欢迎广大残疾人倾诉心声，分享你我他的故事。

　　特别提醒：石家庄本市的残疾人朋友请拨打：0312-12385（尹亚朝）