中宏网河北3月11日电 3月11日上午,在“3·15”国际消费者权益保护日即将来临之际,石家庄市新华区市场监督管理局邀请河北省市场监督管理局12315指挥中心和石家庄市市场监督管理局在北国超市中环店广场共同举办了形式多样、内容丰富的现场活动。河北省市场监督管理局12315指挥中心主任张金坤、副主任杨郁、市市场监督管理局12315投诉举报科科长艾永红以及新华区市场监督管理局局长赵力,副局长付书新等领导共同参加了现场活动。
活动现场工作人员为广大群众面对面讲解消费者权益保护知识,发放消费者权益保护资料,科普维权方式,帮助群众树立维权意识,掌握维权手段,建立维权信心。此次活动共计受理消费者投诉3起,当场解决2起;受理群众法律法规咨询12件;发放法律法规手册300余本、宣传单页600余张、环保购物袋500余个。
为深入践行“我为群众办实事”宗旨,新华区市场监督管理局联合第三方检测机构在现场开展“你点我检 你送我检”活动。现场通过专业设备对农药残留、瘦肉精等常规项目进行食品快速检测,实现了食品安全快检技术与老百姓“零距离接触”。现场共为8名热心消费者提供免费检测服务,对3批次肉类、4批次水果、10批次蔬菜进行了瘦肉精和农药残留的快速检测,结果均符合国家规定。最后,省、市局领导观摩了北国超市中环店ODR消费者投诉举报在线受理举报系统,中宏网河北对活动全程进行了报道。(张雪)